Antes de la pandemia de COVID-19 el trabajo desde cualquier lugar (WFA) era una tendencia prometedora, pero no estaba completamente disponible para los empleados; hoy todo esto ha cambiado.
Apoyar a los colaboradores para que puedan trabajar desde casa ha acelerado radicalmente la adopción de video, dispositivos móviles y otras formas de conectarse con colegas. De acuerdo al estudio de Avaya Trabajo desde Cualquier Lugar, la mayoría de las empresas ha modificado sus prioridades tecnológicas, con un 77 por ciento reconsiderando la experiencia de los empleados y un cinco por ciento aumentando la prioridad del software de colaboración. El informe también revela que el 71 por ciento de los tomadores de decisiones reconocen una adopción más rápida de nuevas tecnologías en sus organizaciones.
Estos cambios acelerados pueden resultar intimidantes para muchos; sin embargo, las empresas que han adoptado WFA están obteniendo más beneficios que nunca.
Avaya Spaces™ es la solución de colaboración y reuniones en video para satisfacer las necesidades de un mundo en el que se trabaja desde cualquier lugar. Ha ganado su lugar gracias a una experiencia de usuario moderna, alianzas estratégicas y alcance geográfico global.
Avaya Spaces es una aplicación de colaboración y videoconferencia “todo en uno” para el lugar de trabajo digital que ha cambiado la forma en la que se realiza el trabajo en casi 100 países. Avaya Spaces ayuda a empresas, escuelas, gobiernos y otras organizaciones a reunir instantáneamente a grupos de personas distribuidos en diferentes lugares con espacios de trabajo inmersivos en donde pueden enviarse mensajes, reunirse, compartir contenido, administrar tareas y colaborar en la Nube.
Las capacidades actuales de Avaya Spaces incluyen:
• Llamadas más exitosas para una fácil comunicación con cualquier persona dentro o fuera de la organización a través de voz o video de alta calidad. Se puede buscar y combinar contactos desde múltiples dispositivos, así como transferir y administrar múltiples llamadas simultáneas para facilitar las conferencias.
• Creación de flujos de trabajo sin interrupciones aprovechando las APIs para tomar ventaja fácilmente de una amplia gama de integraciones listas para usar y diseñadas específicamente para CRM, soporte al cliente, RPA (Automatización de Procesos Robóticos), productividad y más.
• Mejoras de IA para crear reuniones más atractivas y reducir la fatiga superponiendo visualmente a los oradores sobre el material presentado para captar mejor la atención de los participantes y mantenerlos comprometidos.
• Audio de alta calidad para llamadas y videoconferencias, incluso en lugares ruidosos, incluida una oficina en casa en donde se encuentran muchas personas realizando distintas actividades. ¿El perro ladrando? ¿Conduciendo un convertible? ¿Aceptando una llamada de conferencia desde la playa mientras está de vacaciones? No hay problema.
• Mayor participación, a través de reuniones interactivas con miles de participantes y una “vista tipo concierto” de 61 personas.
El crecimiento explosivo de las videoconferencias y la proliferación de plataformas ha creado la necesidad de soluciones “todo en uno” más fáciles de usar que mejoren la colaboración y reduzcan la fatiga que causa el uso de demasiadas aplicaciones. Los clientes y empleados necesitan las herramientas adecuadas para mejorar su experiencia de trabajo desde cualquier lugar, así como un cambio fundamental en el pensamiento cuando se trata de usar dichas herramientas, cambiando la idea de ‘solo’ videoconferencias a espacios colaborativos de trabajo basados en la Nube.
Avaya Spaces no solo permite a las empresas sobresalir en las tareas habituales planificadas diariamente, sino también en el trabajo no planificado y de nuevas prioridades que llegan sorpresivamente cada día. Avaya Spaces fue reconocido recientemente en la categoría “Strong Performer” en el informe de Frost & Sullivan Frost Radar para Reuniones en la Nube y Servicios de Colaboración de Grupos 2020, y es un Jugador de Nicho en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 de Soluciones para Reuniones.